Přesunem od klasického modelu péče k modernímu se dostáváme k mnohem lepšímu přizpůsobení se každému člověku, o nějž pečujeme – známe ho tak totiž mnohem lépe a díky poznatkům o jeho životě si nejen budujeme osobní vztah a úctu k dotyčnému, ale také mu můžeme poskytnout péči přímo na míru. Při kontaktu se seniorem se vyhýbáme se tématům, které by mohly člověku s ohledem na jeho minulost způsobit trauma. Tak třeba při rozhovoru se člověkem, kterému zemřel syn při autonehodě, nebudeme volit téma motorismu. Naopak s bývalou reprezentantkou Československa v běhu je velmi žádoucí probírat téma sportu. Uvědomí si pak, že i když už se téměř nepostaví na nohy, má její život významnou hodnotu a ohlédne se za ním s úsměvem na tváři. Ošetřující personál pak před sebou nevidí starou a nemohoucí babičku, ale přesune se také o padesát let zpět a zahlédne opět tu zdravou, silnou a úspěšnou ženu.